Mahnwesen

Für überfällige, ausgestellte Rechnungen bietet ERPanda ein manuelles Mahnwesen. Es findet sich als Reiter Mahnungen innerhalb der Seite Rechnungen.

Offene-Posten-Liste

Der Reiter zeigt alle Rechnungen mit offenem Betrag: Rechnungsnummer, Empfänger, Vorhaben, Fälligkeitsdatum, Anzahl Tage überfällig (falls zutreffend), offenen Betrag und aktuelle Mahnstufe. Über den Button Nur überfällige blenden Sie alle noch nicht überfälligen Posten aus.

Mahnstufen

Es gibt vier Stufen:

Stufe	Bedeutung
0	Keine Mahnung
1	Zahlungserinnerung
2	1. Mahnung
3	2. Mahnung

Wichtig: Es gibt keinen automatischen Mahnlauf. Sie müssen die Mahnstufe für jede Rechnung manuell über Mahnstufe erhöhen im Zeilenmenü hochsetzen – jeder Klick erhöht die Stufe um eins (bis maximal Stufe 3, die Aktion ist danach deaktiviert). Das Datum der letzten Mahnung wird dabei automatisch mitgeschrieben.

Mahnung versenden

Über Mahnung als PDF im Zeilenmenü erzeugen Sie das passende Mahnschreiben zur aktuellen Stufe als PDF (erst ab Stufe 1 verfügbar). Jede Erhöhung der Mahnstufe wird zusätzlich in der Rechnungshistorie protokolliert.

Zahlung direkt eintragen

Begleicht der Kunde eine überfällige Rechnung, müssen Sie nicht erst zur Rechnungsübersicht wechseln: Zahlung eintragen ist auch direkt im Mahnungen-Reiter verfügbar. Sobald die Zahlung die Restschuld deckt, verschwindet der Posten automatisch aus der Offene-Posten-Liste.

Praxishinweis

Da es keinen automatischen Mahnlauf gibt, sollten Sie den Mahnungen-Reiter regelmäßig (z. B. wöchentlich) manuell prüfen und die Filterung "Nur überfällige" nutzen, um keine fällige Eskalation zu übersehen.